Мазмұны
Достық, отбасылық немесе романтикалық қатынастарда түсінбеушілік пен жанжалдың туындауы қалыпты жағдай. Олар тұрмыстық ұсақ-түйектерден бастап, маңызды көзқарас қайшылығына дейін әртүрлі себептен пайда болуы мүмкін. Кейде дау-дамай кезінде айтылған сөздер немесе жасалған әрекеттер адамның жүрегіне ауыр тигізіп, ең қымбат нәрсе — сенімді бұзады. Оны қайта қалпына келтіру уақытты, шынайылықты және саналы қадамдарды талап етеді. Бұрынғыдай жақындықты қайта орнату үшін сезімдерге құрметпен қарап, абайлап әрекет ету маңызды.
Жағдайды түсіну
Бірінші қадам — не болғанын және әр тараптың әрекеті қандай эмоция тудырғанын анықтау.
- өз сөзің мен ісіңді сылтау іздемей талдау;
- жағдайға екінші адамның көзімен қарауға тырысу;
- қарсы тараптың сезімінің орынды екенін мойындау;
- қай шекараның бұзылғанын анықтау;
- бұл жағдайдың жалпы сенімге қалай әсер еткенін бағалау.
Мұндай тәсіл артық эмоциядан арылып, мәселені шешуге назар аударуға көмектеседі.
Сенімді қалпына келтірудің нақты қадамдары
Сенімді қайта орнату — сабыр мен адалдықты қажет ететін үдеріс. Мұнда тек дұрыс сөз айту жеткіліксіз, оларды іс жүзінде дәлелдеу де керек.
- Жауапкершілікті мойындау. Кінә толық өзіңде болмаса да, жағдайдағы өз рөліңді ашық мойындау маңызды. Бұл сенің қарым-қатынасқа байыпты қарайтыныңды және ашық екеніңді көрсетеді.
- Шынайы кешірім сұрау. Жай ғана ресми сөздер айтудан пайда аз. Жақсы кешірім — қателікті мойындау, өкініш білдіру және жағдайды түзетуге дайын екеніңді жеткізу.
- Уақыт пен кеңістік беру. Қарсы тарапқа сабырға келіп, бәрін ой елегінен өткізу үшін уақыт қажет болуы мүмкін. Қысым жасау немесе асықтыру кері әсер тудыруы ықтимал.
- Сөзді іспен дәлелдеу. Айтқан ниетіңді растайтын тұрақты әрекеттер сенімді нығайтады. Бұл қамқорлық таныту, уәделерді орындау немесе жанжалға себеп болған мінез-құлықтан бас тарту болуы мүмкін.
- Жаңа ережелерді бірге белгілеу. Келешекте түсініспеушілікті болдырмау үшін, бірге отырып ненің қабылданбайтынын және ненің қарым-қатынасқа пайдалы екенін анықтаған жөн. Мұндай келісімдер байланысты берік етеді.
Бұл қадамдар жеке емес, кешенді түрде қолданылғанда анағұрлым нәтижелі болады.
Қатынасты нығайтудың қосымша тәсілдері
Негізгі қадамдардан бөлек, татуласу үдерісін жеделдететін және оны тереңірек ететін әдістер бар.
- ұсақ-түйекке дейін көңіл бөлу арқылы қамқорлықты көрсету;
- жиі тыңдап, аз сөйлеу;
- әрекетте тұрақтылық сақтау;
- қайталама жанжалға себеп болатын тақырыптар мен жағдайлардан аулақ болу;
- ашық және адал диалог жүргізуге ынталандыру.
Бұл тәсілдер сенімді қайта орнатумен қатар, қарым-қатынасты берік етеді.
Сенім — кез келген жақын қатынастың негізі, оны жоғалту оңай болғанымен, қалпына келтіру әлдеқайда қиын. Жанжалдан кейін жедел нәтиже күтпей, қадамды біртіндеп жасап, қарсы тараптың сезімі мен уақытына құрметпен қарау керек. Шынайылық, тұрақтылық және өзіңді жетілдіруге дайын болу шешуші рөл атқарады. Жанжалдың себебін жоюға бағытталған ортақ күш-жігер тек бұрынғы сенімді қайтаруға ғана емес, байланысты жаңа, жетілген деңгейге көтеруге көмектеседі. Мұндай тәсіл адамдар арасындағы байланысты берік етіп, болашақ сынақтарға төзімді қылады.
